Предупреждение Для обеспечения высокого уровня обслуживания на этом сайте используются куки (cookies). Продолжая его использование, вы соглашаетесь с тем, что куки (cookies) будут сохраняться на вашем компьютере: Принять
Связь
email
Язык
15 березня - Всесвітній день захисту прав споживачів

15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей

15/03/2023

Именно в этот день, в 1961 году, в Конгрессе США выступил президент Джон Кеннеди с речью, в которой впервые предоставил понимание понятия "потребитель" и назвал 4 основные права потребителя:

  • право на информацию,
  • право на безопасность,
  • право на выбор,
  • право быть услышанным.

Позже Всемирная организация союзов потребителей (Consumer International) дополнила основные права еще четырьмя:

  • правом на возмещение ущерба,
  • правом на потребительское образование,
  • правом на удовлетворение базовых потребностей,
  • правом на здоровую окружающую среду.

Все эти 8 основных потребительских прав стали основой работы, как Всемирной организации союзов потребителей, так и союзов потребителей во всем мире.

В 1985 году Генеральная Ассамблея ООН утвердила Принципы защиты потребителей (UN Guidelines for Consumer Protection), благодаря которым потребительские права получили международное признание.

Всемирная организация союзов потребителей – крупнейшее на сегодняшний день объединение борцов за права потребителей во всем мире. Она создана в 1960, до 1995 года она называлась "International organization of consumers unions", но затем ее переименовали в "Consumers International".

В Украине права потребителей регулируются на государственном уровне Техническими регламентами в соответствующих отраслях, Законом Украины "О защите прав потребителей".

ООО "Гера", в соответствии с требованиями действующего украинского законодательства, имеет разработанную и внедрённую систему управления качеством в соответствии с требованиями ДСТУ ISO 9001.

Компания "Гера" предоставляет долгосрочные гарантии на:

  • принтеры TSC - 2 года,
  • сканеры штрихкодов GEOS - 3 года, Argox - 2 года,
  • этикет-пистолеты Open, Blitz – 1 год.

Компания "Гера" осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования, обратиться в наш сервисный центр можно по телефону: +380503758687.

Ваги підвісні Mettler Toledo bPlus-H2

Обзор весов подвесных Mettler Toledo bPlus-H2

06/03/2023

Mettler Toledo bPlus-H2 – оптимальное оборудование для свежих продуктов питания, потому что:

  • осуществляет быстрое взвешивание, обслуживание и печать этикеток,
  • имеет проверенное программное обеспечение с современными функциями,
  • оборудование совместимо с весами предыдущих поколений, поэтому на нем смогут работать сотрудники, знакомые с предыдущей моделью,
  • интеллектуальные программные решения позволяют использовать bPlus и модели прошлых поколений в одном магазине,
  • есть профессиональное программное обеспечение на ПК для интеграции с системой ERP,
  • обладает интеллектуальным управлением данными для обеспечения их целостности и увеличения периода работоспособности весов.


Весы bPlus предназначены для продовольственных магазинов и супермаркетов. Они отвечают высоким требованиям к качеству и надежности торгового оборудования. Продуманные детали и интеллектуальное программное обеспечение упрощают процедуры взвешивания, продаж и управления товарными позициями. В результате магазин изо дня в день экономит ценный ресурс – время.

bPlus – это разумные инвестиции в перспективные технологии взвешивания, которые дают возможность торговым точкам сосредоточиться на главном – продажах и прибыли.


Подвесные торговые весы с чекопечатью bPlus-H2 – лучшее решение для рыбных отделов. Клавиатуру, кабели, экран и принтер трудно залить водой, чашу весов просто мыть.


Они очень удобны в работе: знакомый пользовательский интерфейс, понятная структура меню, быстрая и функциональная клавиатура, проверенный практикой набор функций с многочисленными новыми возможностями - bPlus продолжают историю успеха этикетировочных весов Mettler Toledo.


Заказать Mettler Toledo bPlus-H2 можно по телефону менеджера направления Галины Бекджановой: +380503899128 или на нашем сайте.

Сканеры штрихкодов Datalogic Magellan в наличии!

27/02/2023

Сканер Datalogic Magellan 1500i – презентационный имиджевый сканер с непревзойденной производительностью считывания 1D и 2D штрихкодов, как напечатанных, так и с экранов мобильных устройств.


Характеристики сканера штрихкодов Datalogic Magellan 1500i:

  • распознавание 1D и 2D-кодов,
  • декодирование Digimarc-кодов (опционально),
  • дальность считывания – от 0 до 250 мм,
  • скорость захвата штрихкода - 1,5 м/сек.,
  • захват изображений (фото),
  • IP 54,
  • совместимость с EAS-системами (Checkpoint, Nedap, Sensormatic).


Серия сканеров Magellan 3400VSi продолжает традиции высокопроизводительной линейки Datalogic устройств с имиджевой технологией сканирования для расчетно-кассовых операций.


Характеристики сканера штрихкодов Datalogic Magellan 3400VSi:

  • распознавание 1D и 2D-кодов,
  • USB-порт для подключения дополнительного сканера,
  • декодирование Digimarc-кодов (опционально),
  • дальность считывания – от 0 до 203 мм,
  • интеллектуальная подсветка,
  • захват изображений (фото),
  • персонализация звуковых сигналов,
  • IP 52,
  • совместимость с EAS-системами (Checkpoint, Nedap, Sensormatic).


Заказать Datalogic Magellan 1500i и Magellan 3400VSi от компании “Гера” можно на нашем сайте или по телефону менеджера направления Елены Марченко: +38 050 382 55 96.

Головна подія року в ритейлі - очікуємо новини

Главное событие года в ритейле – ожидаем новости

24/02/2023

EuroShop – выставка торговой индустрии для магазинов, складского оборудования, дизайна магазинов и мерчандайзинга. Проводится каждые три года на территории Messe Düsseldorf.


С момента своего дебюта в 1966 году EuroShop превратилась в первую в мире выставку розничных инвестиций.


EuroShop является барометром тенденций, инновационной платформой для экспонентов. Она предлагает международную программу по привлекательным и практическим конференциям, семинарам. Основная целевая группа EuroShop включает в себя специалистов из всех сфер торговли и ее партнеров, а также архитекторов, графических дизайнеров, менеджеров выставок и экспертов по маркетингу.


Ориентируясь на динамику и будущее, выставка представляет себя в десяти интересных торговых аспектах со всеми тенденциями и темами, нацеленными на будущее.


Категории выставки EuroShop:

  • торговое оборудование, мебель для магазинов, дизайн магазинов и визуальный мерчендайзинг,
  • осветительные приборы,
  • холодильные системы,
  • оборудование для общественного питания,
  • строительная техника и управление энергопотреблением,
  • POP маркетинг,
  • розничная торговля,
  • строительство стендов и организация мероприятий,
  • общие условия,
  • справочные проекты.


EuroShop 2017 стала презентационной площадкой для 2369 экспонентов из 60 стран мира, выставку посетили 113 906 человек.


Представители компании "Гера" посетят выставку, партнеров и заказчиков. Будем держать вас в курсе событий.

Новинка! 2D-сканер штрихкодів Argox AS-9400BT в наявності!

Новинка! 2D-сканер штрихкодов Argox AS-9400BT в наличии!

22/02/2023

Argox AS-9400BT 2D – беспроводной сканер штрихкодов, ускоряющий процесс сканирования товаров на складах, в том числе медицинских, в больших гипермаркетах.


Основные особенности прибора:

  • поддержка разных кодов (1D, 2D), включая матрицу данных GS1 (UDI) в здравоохранении;
  • встроенная память (режим накопления штрихкодов);
  • расстояние сканирования – до 100 м;
  • разрешение: 3 mil (код 1D 39); 7,5 mil (QR-код);
  • Bluetooth (Bluetooth BT5.0+EDR);
  • полная зарядка за 4 часа (от адаптера питания);
  • простое подключение сканера к любомім устройствам (мобильным и компьютерам).

2D-сканер штрихкодов Argox AS-9400BT обладает современным дизайном и традиционной надежностью.


Заказать товар-новинку можно на сайте и по телефону менеджера направления Елены Марченко: +38 050 382 55 96.

Этикет-пистолеты Open TEXTIL для швейной отрасли

09/01/2023

Компания “Гера” имеет в своем ассортименте интересное итальянское маркировочное оборудование для швейной отрасли.

Это - этикет-пистолеты Open TEXTIL.


Нумераторы Open Text предназначены для использования на швейных предприятиях для последовательной нумерации деталей кроя в сборочных процессах. Они производятся с учетом высоких требований к износостойкости механизма и деталей печати.


Режимы работы нумераторов Open Text:

  • последовательное изменение последнего числа (например: 0101, 0102, 0103 и т.п.),
  • режим попарной нумерации: числа изменяются через один раз (например: 0101, 0101, 0102, 0102, 0103, 0103 и т.д.),
  • изменение числа только второй этикетки (например: 0000-0101, 0000-0102, 0000-0103 и т.п.),
  • режим обычного этикет-пистолета (нанесение одинаковой печати на все этикетки).

Технические характеристики Open Text 2644:

  • количество символов в строке 8: 4 неизменные (цифры и буквы X, M, L, S) и 4 переменные (только цифры),
  • размер шрифта: неизменные символы – 1,52x2,92 мм, сменные символы – 2,2x3,7 мм,
  • размер этикетки Open Text 2644: 26х12 мм (тип – "волна").

Технические характеристики Open Text 2243:

  • количество символов в строке 7: 3 неизменные (цифры и буквы X, M, L, S) и 4 переменные (только цифры),
  • размер шрифта: неизменные символы – 1,52x2,92 мм, переменные – 2,2 ммx3,7 мм,
  • размер этикетки Open Text 2234 – 22х12 мм (тип – "волна").

Заказать нумераторы Open Text можно по телефону менеджера направления Людмилы Кисиль +380503899108 или на сайте: Маркировочное оборудование для швейной отрасли .



С Новым 2023 Годом!

30/12/2022

Поздравляем вас с новогодними праздниками, уважаемые партнёры!


Желаем мира, достатка, праздничного настроения и оптимизма!


С уважением, ваша компания "Гера"

РРО не будет заблокирован - ЭКС обнулен!

12/12/2022

Аварийные и стабилизационные отключения электроэнергии научили украинцев быстро адаптироваться и успевать за 4-5 часов делать все, на что раньше тратили целый день.


Но с фискальной техникой MG также нужно научиться работать в условиях часто отсутствующего электроснабжения на кассе магазина, эквайра или отсутствия доступа в интернет через мобильных операторов или местных провайдеров.


В условиях, когда в течение десятков часов или нескольких дней РРО не может подключиться к серверу эквайра и передать данные, Z-отчеты, стали более частыми обращения в техническую поддержку компании «Гера» с запросами об ошибке «ЭКС НЕ ОБНУЛЕН».


Из-за невозможности регулярного обмена данными между РРО и эквайром, несовпадении графиков их работы могут возникать задержки передачи Z-отчетов, из-за чего ЭКС не может обнулиться и, как следствие, через 72 часа возникает ошибка "xFF" - "Электронная лента заполнена". На РРО блокируется возможность производить любые операции.


В случае возникновения данной проблемы необходимо:

  • проверить наличие интернет-связи с эквайром,
  • ЗАКРЫТЬ СМЕНУ и
  • принудительно, "в ручном режиме", снять Z-отчет,
  • обязательно проверить появление сообщения - ЭКС обнулено.


Команда на принудительное обнуление ЭКС (только при закрытой смене):

ХХХ.ХХХ.ХХХ.ХХХ/cgi/proc/printreport?1

Где ХХХ.ХХХ.ХХХ.ХХХ – IP адрес РРО


Если команда прошла успешно, в ответ поступит сообщение с фигурными скобками «{}» и распечатается чек с сообщением «ЭКС ОБНУЛЕН. ВСЕ ДАННЫЕ ПЕРЕДАНЫ».

Если в ответ придет ошибка xD6, то смена не закрыта.


Мы искренне надеемся, что эти организационные мероприятия помогут пользователям РРО MG стабильно работать даже в условиях почасового доступа в Интернет и к электросетям.

Надеемся, что вскоре мы все вернемся к привычному режиму работы.

С уважением, Техническая Поддержка ООО Гера: +380503758687,

Ярмийчук Руслан - руководитель отдела (+38 (044) 239-10-60 (внут. 200))

Федчук Сергей - ведущий специалист (+38 (044) 239-10-60 (внут. 201)).

Весы Mettler Toledo FreshBase с двумя экранами

09/12/2022

Широкие функциональные возможности, простота, надежность, функциональность: FreshBase – линейка весов с сенсорным экраном для розничных продавцов продуктов питания.


Интуитивно понятный пользовательский интерфейс на основе сенсорного экрана и поддержка различных режимов взвешивания позволяет использовать весы FreshBase:


  • на торговом прилавке,
  • в отделе самообслуживания,
  • на участке фасовки продуктов.

Литой корпус из алюминия обеспечивает высокую прочность. Весы FreshBase исключительно устойчивы к воздействию кислот, жиров и механических нагрузок. На терминале и корпусе практически не видны царапины и задиры от острых предметов. Этикетки легко удаляются с поверхности, что особенно важно при использовании весов в отделах самообслуживания.


Работник может настроить регулируемый дисплей с антибликовым покрытием по своим индивидуальным требованиям. Емкостный сенсорный экран с малым временем отклика позволяет вводить все данные быстро и без задержек.


Сенсорный экран и дисплей покупателя не имеют открытых элементов, выступов или впадин. Грузоприемную платформу из нержавеющей стали можно протереть одним движением. Удобный доступ к печатающей головке облегчает ее очистку.

7-дюймовый цветной дисплей покупателя со светодиодной подсветкой не бликует и имеет широкие углы обзора, отличную яркость и контрастность, что обеспечивает идеальные условия для считывания информации.


Все электрические разъемы установлены в нижней части корпуса весов и хорошо защищены. Там же находится выключатель питания, что делает невозможным случайное выключение. Встроенная антенна беспроводного адаптера позволяет подключаться к локальной сети без дополнительных интерфейсных кабелей.


Процедура замены бумажного рулона упрощена до предела. Принтер этикеток с высокой скоростью печатает информацию обо всех покупках на бумажной ленте шириной в 2 дюйма. Использование рулонов этикеток или бумажных рулонов диаметром до 120 мм позволяет реже производить замену.


Ознакомиться с подробными техническими характеристиками весов можно здесь: Весы Mettler Toledo FreshBase

Электронные ценники – как это работает

30/11/2022

В модели ESL немаловажную роль играет возможность подключения онлайн/автономных каналов и синхронизация информации в реальном времени. Реализуя решение ESL, ритейлеры будут поддерживать связь с потребителями через смартфоны или другие каналы Интернет-связи одновременно.


Рассмотрим цепь «ценник – средства передачи данных – программное обеспечение» от производителя Hanshow.


Ценник - интерактивный, имеет RGB LED лампочку (до 7 цветов). Дисплей, изготовленный из электронной бумаги, может быть монохромным или цветным. Используется технология NFC, двусторонняя связь.

Серии ценников Hanshow с LED-лампочкой:


  • Stellar Small, Medium & Large,
  • Stellar XL@,
  • Stellar XXXL@.

Примеры использования LED-лампочки:


  • привлечение внимания к промо-акциям, и, как следствие, повышение товарооборота,
  • индикация собственных торговых марок,
  • сигнал к сотрудникам для совершения различных действий,
  • индикация других событий.

Средства передачи данных – используется оптимизированный протокол. При использовании шаблонов ценников экран разбивается на поля. Система передает на ценники только данные измененных полей (цена, например, это цифровое поле, а не картинка).

Имеет место высокая скорость обновления информации и низкое энергопотребление.


В качестве одного из средств передачи данных Hanshow используют пульт управления. Это - небольшое устройство на основе собственного протокола связи и магнитной индукции. Пульт совместим с последним поколением ценников и отвечает за изменение страниц, контроль LED лампочки. В пульт управления интегрированы вибромотор, динамик, литиевая батарея. Поддерживается подзарядка от USB.


Электронный ценник сигнализирует работнику о необходимости совершить действие. Сотрудник выполняет действие и выключает лампочку/изменяет страницу шаблона пультом. Все действия с пультом регистрируются в режиме реального времени.


Система крепления ценников Hanshow сделана из качественных материалов и позволяет проводить промо-акции в любом магазине без лишних усилий. Полка с товаром всегда смотрится идеально.


Программное обеспечение Hanshow позволяет:

  • управлять ценами,
  • обновлять цены в реальном времени автоматически, из системы back-office,
  • синхронизировать цены в онлайн и оффлайн магазинах,
  • точно соблюдать планограмму и визуально изображать ее в системе,
  • упрощать оценку операционных процессов.

Для сбора онлайн заказа система предоставляет лучший маршрут: LED-лампочка укажет, какие продукты нужно взять.


Программное обеспечение успешно реализует стратегию точечного маркетинга:

  • сбор данных идет через приложение / POS / ESL / QR-код / CRM,
  • для получения информации, купонов и скидок покупателю достаточно отсканировать QR-код.

Анализ поведения покупателей позволяет ритейлерам проводить наиболее эффективные маркетинговые кампании, нацеленные на разную аудиторию.